コールセンターはデスクについたら休憩時間まで動けません。
わたしがデスクに必ず持ち込む大切なもの、必需品を書きます。
マスク
一年中、着けてます。
冬のコールセンターは湿度29％とかでめちゃくちゃ乾燥してる
冬以外でも、密閉されているから空気が悪そう…。
誰かの風邪をうつされたくない。
喉が商売道具なので、風邪はぜったいにひきたくない。
ずっとドラッグストアで買った、箱入り格安マスクを使っていたけど、一年ほど前にコンビニで買ったマスクがすごく良くて、それに変えたら風邪をひかなくなりました。
箱買いでストックして愛用してます。
[フィッティ] fitty 7DAYS マスク EXプラス 100枚 個包装 (不織布 / 50枚×2箱) 不織布マスク (耳が痛くなりにくい) 使い捨て
のど飴･のどタブレット
これも箱買い。
いろいろ試してきたけど、スタメンは龍角散シリーズ。
龍角散 龍角散ののどすっきりタブレットハニーレモン味 1袋10.4g×10袋セット
一番好きなのは森川健康堂のプロポリスキャンディーだけど、お高めなので…。
でもこれは本当にのどに効く。神･喉飴。
調子が悪いときだけ、大事に食べてます。
のどスプレー
のどがつらいときはこれ。
昔、先輩オペレーターに勧められてから愛用してます。
マツキヨのパープルショットもいいですよ。
マイボトル
1日7.5時間勤務で500mlのボトルを愛用してます。
勤務中、気軽にトイレに立てないから、そうたくさんは飲めないし。
家でたくさん水を飲むようにして、コールセンターでは水分控えめにしてます。
昼休みに休憩室にある無料の給茶機でコーヒーを飲むから、他は500mlで十分。
軽量のボトルを選んだけど、それでも出勤するときは重くてつらい…。
飲んでいるのは薄めにいれた紅茶です。
ウィルス対策、風邪の予防にいいと聞いて飲むようになりました。
ボトルは10年間で何本買い換えたかな？
「軽量」「保冷」「丈夫」で探して、600mlから180mlまで、いろいろ試しました。
今使っているのはこのシリーズの旧型。
【食洗機対応モデル】サーモス 水筒 真空断熱ケータイマグ 500ml ホワイト 本体もパーツもすべて食洗機対応 ワンタッチオープン ステンレス ボトル 保温保冷 JOK-500 WH
出勤のときはやっぱり重く感じるけど、帰りは軽い！
腕時計
コールセンターはスマホ持ち込み禁止です。
(持ち込みがバレてクビになった人もいた)
休憩時間ギリギリまで席に戻りたくないので、時計は必需品。
スマートウォッチも禁止なので、コールセンター用に安い腕時計を買いました。
これはタイマー付きなのが便利。
休憩でデスクを離れるときに、休憩終了の1分前にセット。
ピピッと鳴ったらデスクに戻る。
番外編：休憩室のお菓子
カスハラで傷ついたときは、お菓子を食べて心を慰める。
OP同士であげたりもらったりして親睦を深める。
なにもなくても食べる。
お菓子は心のサプリ
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